Skyview Glamping · dokument

Regulamin pobytu w Skyview Glamping

Obowiązuje od 8 września 2026 r.

§ 1. Informacje podstawowe

1. Regulamin określa zasady pobytu w Skyview Glamping. Operatorem obiektu jest MATOSENS Aleksandra Świtalska, ul. Szmaragdowa 53, 05-254 Ludwinów, Polska (dalej: „Właściciel”).

2. Rezerwujący odpowiada za siebie i osoby zgłoszone do pobytu. Pobyt mogą rozpocząć wyłącznie osoby objęte rezerwacją; zmianę liczby gości należy wcześniej uzgodnić z Właścicielem.

3. Zasady zawarcia umowy, płatności i rezygnacji określa Regulamin wynajmu namiotów sferycznych. Kontakt w sprawie pobytu: kontakt@skyviewglamping.pl, tel. 883 125 175.

§ 2. Przyjazd i wyjazd

1. Doba pobytowa trwa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie wymaga potwierdzenia Właściciela.

2. Gość powinien niezwłocznie zgłosić zauważone uszkodzenia, braki lub usterki.

§ 3. Zasady na terenie obiektu

1. Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do 6:00. Goście szanują spokój innych osób.

2. W namiotach i poza miejscami wyznaczonymi obowiązuje zakaz palenia. Nie wolno używać urządzeń ani otwartego ognia w sposób stwarzający zagrożenie pożarowe. Świece wolno stosować wyłącznie pod stałym nadzorem osoby dorosłej.

3. Grillowanie i ogniska są dozwolone tylko w miejscach wyznaczonych przez Właściciela. Ogień należy całkowicie ugasić przed opuszczeniem miejsca.

4. Bez zgody Właściciela nie wolno organizować imprez ani udostępniać obiektu osobom nieobjętym rezerwacją.

5. Dzieci pozostają pod stałą opieką dorosłych. Zwierzęta mogą przebywać w obiekcie wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu; opiekun odpowiada za ich zachowanie, sprzątnięcie po nich i wyrządzone szkody.

§ 4. Wyposażenie i atrakcji

1. Goście korzystają z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem. Nie wolno go samodzielnie naprawiać ani przerabiać.

2. Za szkodę zawinioną przez Gościa albo osobę, za którą odpowiada, Właściciel może dochodzić uzasadnionych kosztów naprawy albo odtworzenia wyposażenia, przedstawiając podstawę rozliczenia.

3. Z sauny i jacuzzi korzystają wyłącznie zameldowani goście, zgodnie z instrukcją i zasadami bezpieczeństwa. Nie wolno korzystać z nich pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Przed wejściem do jacuzzi należy wziąć prysznic; zabronione jest wnoszenie szkła, jedzenia i zwierząt oraz skakanie lub nurkowanie.

4. Osoba małoletnia korzysta z atrakcji wyłącznie pod opieką dorosłego. W razie przeciwwskazań zdrowotnych Gość powinien zrezygnować z korzystania z atrakcji lub skonsultować się z lekarzem.

§ 5. Reklamacje, dane i zmiany regulaminu

1. Reklamację można wysłać na adres kontakt@skyviewglamping.pl, tel. 883 125 175. Warto podać dane, numer rezerwacji, opis sprawy i żądanie. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.

2. Administratorem danych osobowych jest MATOSENS Aleksandra Świtalska, ul. Szmaragdowa 53, 05-254 Ludwinów, Polska. Kontakt w sprawach danych: kontakt@skyviewglamping.pl. Szczegółowe zasady określa Polityka prywatności.

3. Zmiany regulaminu nie wpływają na rezerwacje potwierdzone przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.